Live Search auf Basis von Adobe Sensei

Ein KI-gestütztes Such-Tool, das intelligentere, schnellere und relevantere Ergebnisse für B2C-Käufer bietet.

Schnellere Suchergebnisse, intelligentere Empfehlungen

Kunden, die die Website-Suche nutzen, tätigen mit viel höherer Wahrscheinlichkeit Käufe. Die meisten Kunden stöbern zwar, allerdings oft nicht über die Navigation. Sie verwenden stattdessen Suchbegriffe bzw. Kategorien und suchen nach relevanten Ergebnissen, um genau das Passende zu finden. Aber für Händler, die genau das „Passende“ anbieten möchten, ist dies mit einem hohen manuellen Aufwand verbunden, wobei sie Backend-Regeln festlegen und Spekulationen anstellen müssen.

Mit Live Search lässt sich all das ändern. Durch die Kombination der branchenführenden Adobe Sensei-Technologien für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen mit Katalogdaten können Händler für jede Kundenanfrage blitzschnell Suchergebnisse und personalisierte Ergebnisse bereitstellen. Adobe Sensei unterstützt Händler dabei, Facetten für jede Anfrage zu identifizieren, um ihnen so die manuelle Erstellung von Regeln zu ersparen.

 

Weitere Informationen zu Live Search in Adobe Commerce

Schnelle, intelligente Suchergebnisse

Sorgt für vielfältige Sucherlebnisse, damit Kunden schnell finden, was sie wollen – und darüber hinaus Dinge, von denen sie gar nicht wussten, dass sie sie brauchen.

  • Mit der Suche während der Eingabe erhalten Kunden bei jeder Tastatureingabe Ergebnisse.
  • Mithilfe von Filtern können Kunden ihre Suchen schnell eingrenzen.
  • Mit der Kategoriesuche können Kunden nach Kategorien – wie Preis, Marke oder Bewertung – statt nach Stichwörtern suchen.
 

Einfaches Händler-Management

Alles, was ihr zur Verwaltung dynamischer Suchen und Empfehlungen wissen müsst, findet ihr direkt in der benutzerfreundlichen Adobe Commerce-Benutzeroberfläche.

  • KI-gestützte Workflows verringern manuelle Eingaben und weisen automatisch Facetten zu, markieren Storefront-Seiten und synchronisieren Kataloge.
  • Mit umfangreichen Regeln könnt ihr Produkte einfach hervorheben, verbergen, anpinnen oder ausblenden – ihr könnt sogar Erlebnisse auf Basis von Ereignisregeln bereitstellen.
  • Flexible Synonyme ermöglichen es Adobe Commerce-Händlern, Kunden auf das richtige Produkt hinzuweisen.
  • Ein zuverlässiges Tool-Set ermöglicht es euch, Suchanfragen auf Basis von Merchandising-Anforderungen oder KPIs zu ändern.
 

Flexibles Entwickler-Framework

Die anwenderfreundliche Oberfläche bietet Adobe Commerce-Händlern viele Drag-and-Drop-Tools, aber wenn Backend-Entwicklung notwendig wird, ist das Programm völlig flexibel.

  • GraphQL-Abdeckung und eine „API-First“-Umgebung ermöglichten die Headless-Bereitstellung von Content.
  • Mit der Implementierung von SaaS-Services wird die rechenintensive Verarbeitung von den Adobe Commerce-Servern auf Adobe Sensei verlagert.
  • Keine Elasticsearch-Bereitstellung oder -Wartung erforderlich.
 

Dediziertes Reporting

Nutzt Reports, um die Performance zu überwachen, Trends zu erfassen und das Sucherlebnis zu optimieren.

  • Filtert Metriken nach Impressions, Aufrufen, Klicks und anderen Aspekten.
  • Identifiziert das Kaufverhalten von Kunden durch Erkenntnisse über Suchanfragen, deren Varianten und Ergebnisse sowie über die Entwicklung von Suchanfragen im Laufe der Zeit.
  • Messt die Merchandising-Effektivität mithilfe von Umsatzattribution.
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